Conditions Générales de Vente
1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées sur le site AkiraHardware, tant pour les clients particuliers que professionnels.
2. Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont aussi précises que possible mais ne peuvent garantir une conformité parfaite.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC pour les particuliers et HT pour les professionnels. AkiraHardware se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Le client reçoit une confirmation par email. AkiraHardware se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige ou de problème de paiement.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée. Les modes de paiement acceptés sont indiqués lors du processus de commande. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
6. Livraison
Les produits en stock sont expédiés sous 24-48 heures ouvrées. Les produits sur commande nécessitent un délai de 7 à 14 jours, certains articles pouvant prendre jusqu'à 30 jours. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non ouvert et en parfait état.
8. Garantie
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. La durée et les conditions de garantie constructeur sont précisées pour chaque produit.
9. Service client
Pour toute question ou réclamation, le service client est joignable à boutique@akirahardware.fr.